Qverde Italian Car Parts is een webshop en heeft geen fysieke winkel/ showroom.

Webshop orders worden enkel toegezonden middels pakketdienst.
Heeft u vragen over onderdelen en accessoires? maak dan gebruik van ons contactformulier op de website.
Vergeet niet om het 17-delige VIN/chassisnummer in te vullen indien het om onderdelen gaat zodat wij u een gericht antwoord kunnen geven. 
Onze klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag 09.00 uur t/m 16.30 uur per e-mail.
Telefonisch zijn wij bereikbaar op bepaalde tijden die op de homepagina in het rode blok op de homepagina vermeld zijn.
Telefoon: +31 (0)40-2026813
Ook zijn wij bereikbaar per email buiten de openingstijden en uw email proberen wij altijd zo spoedig als mogelijk te behandelen.
info@qverde.nl

Heeft u een vraag over uw lopende bestelling?
Als uw order nog niet verzonden is dan betekent dit dat het bestelde artikel nog niet in ons magazijn is binnen gekomen.
Zodra dit is binnen gekomen en uw order is compleet dan volgt altijd de verzendbevestiging per email.
Momenteel zijn levertijden vanuit Italië naar ons magazijn erg wisselvallig waardoor we geen goede betrouwbare indicatie 
kunnen doorgeven echter als een artikel geen backorder status heeft is het doorgaans tussen 1 en 3 weken.

Bestellen als Belgische zakelijke klant of export EX BTW?
1. U maakt een account aan in de webshop, het btw nummer dient gekoppeld te zijn aan de exacte bedrijfsnaam waarmee geregistreerd is.
2. U stuurt ons hierna de bedrijfsgegevens door per e-mail waarna controle door ons zal plaatsvinden op correctheid BTW nummer i.c.m naam en adres.
3. Uw account wordt op nul btw gezet zodra controle heeft plaats gevonden en u kunt bestellen daarna zonder btw.
4. Vergeet niet om vóór het plaatsen van de order even uit te loggen en opnieuw in te loggen zodra het account actief is zodat de order op juiste wijze zonder btw verwerkt wordt en deze zichtbaar zal zijn op het account.

Account aanmaken in de shop?
In de webshop is het mogelijk een account aan te maken.
Met een account kunt u eerdere bestellingen inzien, herhaal bestellingen plaatsen en ook opgegeven adressen wijzigen.
Wilt u de bestelling in uw account zichtbaar hebben en heeft u nog geen account? maak dan eerst een account aan, log even uit en log daarna opnieuw in en plaats dan uw bestelling.
Uw actuele bestelling zal dan zichtbaar zijn in uw account.
Volgt u deze procedure niet zal uw actuele bestelling niet zichtbaar zijn in het account.